Privacybeleid van Italz
Laatst bijgewerkt: 21.10.2025
Bij Italz (“wij”, “ons”, “onze”) hechten wij veel belang aan uw privacy. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie wij zijn
Italz dak- en gevelwerken bv
Aarschotsebaan 11, 2590 Berlaar, België
E-mail: info@italz.be
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres (wanneer u een contactformulier invult)
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
- Gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag en sessieduur
- Interacties met onze website (bijv. muisbewegingen, scrollgedrag – via Microsoft Clarity)
- Statistische gegevens over websiteverkeer (via Google Analytics)
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:
- Om uw vragen te beantwoorden en offertes op te stellen
- Om onze diensten te leveren en klantrelaties te beheren
- Om onze website te analyseren en verbeteren
- Voor marketing- en communicatie (alleen met uw toestemming)
- Voor marketing- en communicatie (alleen met uw toestemming)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Tools en diensten van derden
Wij maken gebruik van betrouwbare externe diensten om onze website en marketing te optimaliseren. Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken:
- Google Analytics (Universal & GA4): websiteverkeer en gebruiksstatistieken
- Microsoft Clarity: sessie-opnames en heatmaps voor gebruiksanalyse
- Google Tag Manager: beheer van marketing- en analytische tags
- Google Fonts / Font Awesome: weergave van webfonts en iconen
- jsDelivr CDN: optimalisatie van laadtijden
5. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven of cookies)
- De uitvoering van een overeenkomst (bijv. offerte of project)
- Onze gerechtvaardigde belangen (bijv. website-analyse)
- Wettelijke verplichtingen
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk vereist is. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
U heeft volgens de AVG het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Uw toestemming op elk moment in te trekken
- Uw gegevens over te dragen aan een andere partij
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@italz.be.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor technische doeleinden, gebruiksstatistieken, functionaliteit en gepersonaliseerde advertenties. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.